Política de Cookies
1. Introdução
Esta Política de Cookies aplica-se ao site
https://www.zemafinanceira.com e seus subdomínios, de propriedade da Zema Financeira.
Caso não concorde com o uso de Cookies da forma apresentada, você poderá:
- Ajustar as configurações de seu navegador de internet para não permitir o uso de cookies;
- Utilizar nossas opções de gestão de cookies apresentadas no primeiro acesso à(s) pagina(s); ou
- Quando você limpar a memória de navegação do seu navegador (browser) incluindo a limpeza de cookies e acessar nossos sites.
Lembramos que desabilitar o uso de Cookies poderá impactar sua experiência ao navegar no site.
Para quaisquer questões ou dúvidas sobre esta Política, você poderá entrar em contato pelo e-mail
privacidade@zemafinanceira.com, pelo telefone
0800 276 6600 | Opção 7 ou visite nosso Portal da Privacidade.
2. Cookies
2.1 O que são Cookies?
Cookies são pequenos arquivos digitais em formato de texto que são armazenados no seu dispositivo (computador, smartphone, tablet etc.) pelo navegador de internet e que guardam informações relacionadas às suas preferências, como idioma preferido, localização, recorrência das suas sessões e outras variáveis que os desenvolvedores de site consideram relevantes para tornar a sua experiência muito mais eficiente.
2.2 Para que servem os Cookies?
Os Cookies servem para aprimorar a sua experiência, tanto em termos de performance, como em termos de usabilidade, uma vez que os conteúdos disponibilizados serão direcionados às suas necessidades e expectativas.
Os Cookies também podem ser utilizados para realizar estatísticas anônimas que permitem entender como os visitantes utilizam o site, bem como para aprimorar suas estruturas e conteúdo. Por serem estatísticas anônimas, não é possível identificá-los pessoalmente por meio desses dados.
2.3 Que tipos de Cookies a Eletrozema S/A utiliza?
Nós utilizamos Cookies de Sessão e Cookies Persistentes.
-
Cookies de Sessão: são os Cookies temporários que permanecem arquivados até que você saia do site ou encerre o navegador. Ou seja, eles existem enquanto você navega em nossos sites e/ou permanece com o navegador ativo.
-
Cookies Persistentes: são os Cookies que ficam armazenados no seu dispositivo até que sejam excluídos. O tempo que o Cookie permanecerá no dispositivo depende do seu "tempo de vida" e das configurações do seu navegador de internet. São esses cookies que são utilizados nas visitas aos sites, mostrando os conteúdos mais relevantes e personalizados de acordo com os seus interesses.
2.4 Quais categorias de Cookies a Eletrozema S/A utiliza?
Os Cookies podem ser categorizados de acordo com sua função:
- Cookies estritamente necessários: Permitem a navegação e utilização das aplicações, bem como acessar a áreas seguras do site. Sem estes Cookies, o site não funciona corretamente.
- Cookies analíticos ou de desempenho: Coletam dados estatísticos anônimos com a finalidade de analisar a utilização do site e seu respectivo desempenho. Esse tipo de cookie é essencial para mantermos uma performance positiva, como: entender quais são as páginas mais populares e verificar o motivo dos erros apresentados nas páginas. Esses cookies não coletam nenhum dado pessoal.
- Cookies de funcionalidade: São utilizados para assegurar a disponibilização de funcionalidades adicionais do site ou para guardar as preferências definidas pelo usuário ao navegar na internet, sempre que utilizar o mesmo dispositivo.
- Cookies de publicidade ou marketing: Direcionam a publicidade em função dos seus interesses, ajudando a medir o sucesso de aplicações e a eficácia da publicidade de parceiros.
2.5 Nossos Cookies por categoria
Funcionalidade
| Provedor | Nome do Cookie | Finalidade |
|---|
| zemafinanceira.com | _gd############# | Este cookie não contém informações de identificação e é usado para fins de diagnóstico pelo Impact Radius, um serviço que usamos para rastrear inscrições ao programa de afiliados. |
| zemafinanceira.com | WSS_FullScreenMode | Este é um cookie do Microsoft SharePoint para uso interno do aplicativo para indicar se uma página é exibida no modo de tela inteira. Este cookie expira quando você fecha o navegador. |
| zemafinanceira.com | _hjSessionRejected | Se estiver presente, este cookie será definido como '1' durante a sessão de um usuário, se o Hotjar rejeitou a sessão de se conectar ao nosso WebSocket devido à sobrecarga do servidor. Esse cookie é aplicado apenas em situações extremamente raras para evitar problemas graves de desempenho. |
| script.hotjar.com | _hjSessionRejected | Se estiver presente, este cookie será definido como '1' durante a sessão de um usuário, se o Hotjar rejeitou a sessão de se conectar ao nosso WebSocket devido à sobrecarga do servidor. Esse cookie é aplicado apenas em situações extremamente raras para evitar problemas graves de desempenho. |
Analítico
| Provedor | Nome do Cookie | Finalidade |
|---|
| zemafinanceira.com | _gid | Este nome de cookie está associado ao Google Universal Analytics. Este parece ser um novo cookie e, nenhuma informação do Google está disponível. Parece armazenar e atualizar um valor único para cada página visitada. |
| zemafinanceira.com | _hjIncludedIn
PageviewSample | Este cookie é definido para permitir que o Hotjar saiba se aquele visitante está incluído na amostragem de dados definida pelo limite de visualizações de página do seu site. |
| zemafinanceira.com | _ga | Este nome de cookie está associado ao Google Universal Analytics . Este cookie é usado para distinguir usuários únicos, atribuindo um número gerado aleatoriamente como um identificador de cliente. Ele é incluído em cada solicitação de página em um site e usado para calcular dados de visitantes, sessões e campanhas para os relatórios analíticos de sites. Por padrão, ele é definido para expirar após 2 anos. |
| zemafinanceira.com | _hjFirstSeen | Identifica a primeira sessão de um novo usuário em um site, indicando se o Hotjar está ou não vendo esse usuário pela primeira vez. |
| zemafinanceira.com | _hjid | Cookie Hotjar. Este cookie é definido quando o cliente acessa pela primeira vez uma página com o script Hotjar. Ele é usado para persistir o ID do usuário aleatório, exclusivo para aquele site no navegador. Isso garante que o comportamento em visitas subsequentes ao mesmo site seja atribuído ao mesmo ID de usuário. |
| zemafinanceira.com | _hjIncludedIn
SessionSample | Este cookie é definido para permitir que o Hotjar saiba se aquele visitante está incluído na amostragem de dados definida pelo limite de sessão diária de seu site. |
| zemafinanceira.com | _gat_UA- | Este é um tipo de cookie de padrão definido pelo Google Analytics, onde o elemento de padrão no nome contém o número de identidade exclusivo da conta ou site ao qual está relacionado. Parece ser uma variação do cookie _gat que é usado para limitar a quantidade de dados registrados pelo Google em sites de alto volume de tráfego. |
| zemafinanceira.com | _hjAbsolute
SessionInProgress | Este cookie é usado pelo HotJar para detectar a primeira sessão de exibição de página de um usuário. Este é um sinalizador Verdadeiro / Falso definido pelo cookie. |
| zemafinanceira.com | _hjTLDTest | Quando o script Hotjar é executado, tentamos determinar o caminho de cookie mais genérico que devemos usar, em vez do nome do host da página. Isso é feito para que os cookies possam ser compartilhados entre subdomínios (quando aplicável). Para determinar isso, tentamos armazenar o cookie _hjTLDTest para diferentes alternativas de substring de URL até que ele falhe. Após esta verificação, o cookie é removido. |
| zemafinanceira.com | __trf.src | Usado para salvar a referência da fonte da visita de um usuário ao seu site |
| zemafinanceira.com | Rdtrk | Usado para armazenar a lista de todas as páginas que um visitante acessou em seu domínio, mesmo antes da conversão (somente para contas com acesso ao rastreamento de leads). |
| script.hotjar.com | _hjIncludedInSessionSample | Este cookie é definido para permitir que o Hotjar saiba se aquele usuário está incluído na amostragem de dados definida pelo limite de sessão diária do seu site. |
| script.hotjar.com | _hjIncludedInPageviewSample | Este cookie é definido para permitir que o Hotjar saiba se aquele usuário está incluído na amostragem de dados definida pelo limite de page views do seu site. |
Marketing
| Provedor | Nome do Cookie | Finalidade |
|---|
| zemafinanceira.com | _fbp | Usado pelo Facebook para fornecer uma série de produtos de publicidade, como lances em tempo real de anunciantes terceirizados. |
| facebook.com | fr | Este domínio é propriedade do Facebook, que é o maior serviço de rede social do mundo. Como um provedor de hospedagem terceirizado, ele coleta principalmente dados sobre os interesses dos usuários por meio de widgets, como o botão 'Curtir' encontrado em muitos sites. Isso é usado para veicular publicidade direcionada a seus usuários quando eles estiverem logados em seus serviços. Em 2014, também começou a veicular publicidade direcionada por comportamento em outros sites, semelhante à maioria das empresas de marketing online dedicadas. |
2.6 Como controlar ou excluir Cookies?
A maioria dos navegadores de Internet é configurada para aceitar automaticamente os Cookies, mas você pode alterar as configurações para bloquear o uso destes. Os navegadores que possuem modo anônimo coletam ou utilizam apenas cookies estritamente necessários e de funcionalidade.
- Para mais informações sobre gestão de Cookies no Firefox,
clique aqui.
- Para mais informações sobre gestão de Cookies no Chrome,
clique aqui.
- Para mais informações sobre gestão de Cookies no Internet Explorer,
clique aqui.
- Para mais informações sobre gestão de Cookies no Safari,
clique aqui.
- Para mais informações sobre gestão de Cookies no Opera,
clique aqui.
- Para mais informações sobre gestão de Cookies no Microsoft Edge,
clique aqui.
Para informações sobre gestão de cookies consulte o site do fabricante de seu navegador.
3. Histórico de Revisões
| Nº Versão | Data da Alteração | Responsável |
|---|
| 01 | 14/10/2021 |
Michele Ribeiro
Gerente de Operações de TI |