Fique atento! Golpistas estão se aproveitando da sua boa-fé para desviar dinheiro através de uma nova modalidade de fraude, conhecida como o "Golpe do Pix Errado".
Recentemente, tem se tornado comum o relato de pessoas que recebem um Pix inesperado, seguido de uma mensagem informando que o valor foi enviado por engano e solicitando a devolução para uma chave Pix diferente da remetente original. Acreditando na honestidade da situação, a vítima realiza a devolução conforme solicitado.
Como o Golpe Acontece:
1 - Envio de um Pix "por engano": o golpista envia um valor (geralmente menor) via Pix para a conta da vítima.
2 - Contato do golpista: logo em seguida, o criminoso entra em contato, alegando ter cometido um erro e pedindo a devolução do valor para uma outra chave Pix, ou por transferência bancária tradicional.
3 - Devolução pela vítima: movida pela boa-fé, a vítima devolve o valor para a conta indicada pelo golpista.
4 - Cancelamento do Pix original: o criminoso, então, solicita ao banco dele o cancelamento do primeiro Pix enviado.
5 - Prejuízo da vítima: com o cancelamento do Pix original, o valor é estornado da conta da vítima, gerando um prejuízo financeiro correspondente ao valor que ela devolveu.
O grande problema dessa fraude reside na ação da vítima de devolver o dinheiro diretamente para uma chave Pix informada pelo suposto remetente. Ao fazer isso, ela se torna vulnerável ao golpe do cancelamento do Pix original.
A solução segura: utilize o Mecanismo Especial de Devolução (MED)
Existe uma forma segura e oficial de devolver um Pix recebido por engano: utilizando o Mecanismo Especial de Devolução (MED).
Como funciona a devolução segura via MED:
1 - Identifique o Pix no seu extrato: acesse o extrato da sua conta bancária e localize a transação do Pix que você deseja devolver.
2 - Opção "Devolver este Pix": dentro dos detalhes da transação, procure pela opção "Devolver este Pix".
3 - Siga as instruções: o aplicativo do seu banco irá guiar você pelo processo de devolução através do MED.
Por que usar o MED é seguro?
Ao utilizar o MED, a devolução é feita de forma rastreável e oficial, diretamente para a conta de origem do Pix. Isso impede que o golpista cancele o envio original após você ter devolvido o valor para uma conta diferente.
Em caso de recebimento de um Pix desconhecido:
1 - Desconfie sempre: se você receber um Pix inesperado de um desconhecido, fique alerta.
2 - Não entre em contato com o remetente por meios não oficiais: evite clicar em links ou fornecer dados por telefone ou mensagens.
3 - Para devolver, utilize EXCLUSIVAMENTE a função "Devolver este Pix" no aplicativo do seu banco.
4 - Nunca realize uma nova transferência ou Pix para uma chave diferente da remetente original.
Atenção: o Banco Central tem observado um aumento significativo no número de pedidos de devolução de Pix, o que demonstra a crescente utilização dessa nova tática de fraude.
Proteja-se! A informação é a sua maior defesa contra golpes financeiros. Compartilhe este alerta com seus amigos e familiares para que todos fiquem cientes e evitem cair nessa armadilha.
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